Problemi licenza

[Rob]

Buongiorno! Sono una studentessa di architettura alla quale avete dato una licenza di 3mesi per poter preparare la mia tesi di laurea. Dopo aver disabilitato e disinstallato il programma sul vecchio pc, ho utilizzato la stessa licenza per utilizzarlo nel nuovo, ma compare un messaggio con scritto "codice errore: 5". Come potrei risolvere questo problema?
Grazie

saluti

[Andrea Alessi]

Ciao Rob,

ti chiedo di contattarmi in privato (via forum oppure via email a support@3dflow.net ) indicando il seriale di riferimento!

grazie!